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하이라이트 |
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모든 팀원을 최대한 활용하는 7가지 방법 |
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팀의 강점과 단점을 파악하세요.
팀원들이 모두 같을 순 없습니다. 프로젝트 매니저로서 팀 구성원 개개인을 파악하면 팀원의 강점을 더욱 활용하고 약점을 보완할 수 있습니다.
왜 이렇게 해야 할까요?
미국 노스캐롤라이나주 롤리(Raleigh)에 소재한 피플클릭(Peopleclick Inc.)의 소프트웨어 프로그램 매니저이자 PMP® 자격 보유자 닉 워먼(Nick Warman)은 이렇게 말합니다: “강점 활용, 약점 보완은 팀원들의 업무 성공율을 향상시켜 직업 만족도를 높이고, 결과적으로 더 나은 결과를 더 빨리 얻을 수 있습니다.”
프로젝트 매니저는 팀원들의 약점을 파악하여 개선할 수 있도록 돕거나 전문 지식이 취약한 프로젝트를 맡지 않도록 도울 수 있습니다.
프로젝트 관리 전문가들이 팀원들을 통해 최고 결과를 얻을 수 있는 7가지 방법을 소개합니다.
1. 팀을 파악하라.
팀을 파악하는 것은 매우 유익합니다. 프로젝트 관련 미팅 외에도 팀원들과 종종 만나 그들을 파악할 수 있습니다.
팀원의 작업 현장을 방문하고 각자의 역할과 일상 업무, 수행 중인 다른 프로젝트에 대해서 알아 보세요. 이는 그들의 다른 업무와 프로젝트 마감이 맞물릴 경우 야기될 수 있는 문제와 같은 문제 발생 근거들을 미연에 알 수 있습니다..
2. 관찰로 배워라.
팀원들과 개인적으로 만날 시간이 없는 경우, 정기 프로젝트 현황 미팅 중에 그들이 제공하는 정보를 통해 알 수 있습니다. 팀원이 열의를 보이는 주제에 주목하세요. 그러면 그들의 지식을 활용할 수 있습니다.
팀원들이 특히 통찰력 깊은 코멘트를 할 때에는 프로젝트를 통해 기량을 발전시켜 나가도록 격려하세요. 그러면 팀원들은 자신의 전문적인 필요 요건 및 야망이 여러분과 조화를 이룬다고 느낄 것이며, 프로젝트에 훨씬 더 적극적으로 임할 것입니다.
3. 선입관을 버려라.
첫인상에 대한 선입관을 버리세요. 예를 들어 처음에는 소극적으로 보인 팀원이 프로젝트에 관련된 커뮤니케이션 과정에서 적극적인 열성을 보일 수 있습니다. 팀원들 개개인의 사고방식을 이해하기 위해 노력할 때, 파악된 약점을 자산으로 바꿀 수 있습니다.
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4. 커뮤니케이션을 시작하라.
프로젝트 업무에 전념하다 보면 커뮤니케이션이 소홀해질 수 있습니다. 또한 팀원들은 프로젝트에 대한 많은 이메일이 프로젝트 매니저에게 방해될 것이라고 착각하기 쉽습니다.
여러분이 커뮤니케이션을 시작하거나 질문을 던지고 대화를 시작하면, 필요한 정보를 얻을 기회가 늘어날 뿐만 아니라 팀이 협력하고 프로세스의 일부가 되도록 독려할 수 있습니다. 프로젝트 매니저가 팀원들의 견해를 경청하길 원 한다걸 알고 나면, 그들은 문제를 공유하는 것을 보다 편안히 여길 것입니다. 결국 개방적인 커뮤니케이션은 팀원들이 자신의 역할을 훌륭히 수행할 수 있도록 도움을 줍니다.
5. 혁신을 독려하라.
프로젝트 관리 과정에서는 종종 미개척 분야에 도전해야 하며 팀원들이 매우 촉박한 마감일을 앞두고 새로운 해법과 전략을 개발해야 합니다.
이러한 상황에서는 팀이 보다 많은 더욱 혁신적인 아이디어를 낼 수록 조직의 목표와 프로젝트의 결과는 나아집니다.
창조적인 분위기를 조성하고 혁신을 장려하는 것이 중요합니다. 팀원들이 주저하지 않고 자신의 아이디어를 개방적으로 공유하도록 독려하면 혁신적 해법이나 새로운 수익 흐름을 발견할 수 있습니다.
6. 팀원들이 서로 가르치도록 하라.
특정 소프트웨어의 사용법이나 업무 분할 구성도 작성법과 같이 자신이 완벽하게 익힌 스킬을 팀원들끼리 서로 가르치도록 하세요. 이러한 배움의 기회는 위키(wikis), 1:1 대화, 혹은 단체 수업 시간 등을 통해 가질 수 있습니다.
이 전술은 “가르치는 팀원들”이 스스로를 팀에 공헌하는 가치 있는 사람으로 느끼게 하며 이들을 지속적으로 독려하고 자신감을 심어주게 됩니다. 또한 새로운 스킬을 얻은 팀원들은 이를 통해 자신의 업무 성과를 향상시킬 수 있으므로 팀에 대한 의욕이 높아집니다. 프로젝트 매니저의 입장에서는 팀 내에 특정 전문 지식을 가진 팀원을 한 명 이상 확보할 수 있는 이점이 있습니다.
7. 보상하고 인정하라.
인정과 보상은 직원과 조직 간의 결속을 강화시키며 직원이 자신의 업무에 보다 애착과 책임감을 가지도록 돕습니다. 훌륭하게 수행된 업무에 대해 공식적으로 인정해주면 팀에 동기가 부여되고 궁극적으로 보다 좋은 성과를 거두는데 상당한 도움이 됩니다.
본 기사는 PMP® Passport 2010년 01월호에 최초 게재되었습니다.
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새소식
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전 세계 학생을 위한 장학금 및 상금 24만 달러! |
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PMI 교육재단(PMIEF, PMI Educational Foundation)은 비영리 자선 기구로 교육적이고 사회에 공헌하는 프로젝트 관리를 지원합니다.
PMIEF는 올해 대학생들에게 미화24만 달러 이상의 장학금과 상을 수여할 예정입니다.
이러한 기회는 프로젝트 관리 및 관련 분야를 공부 중인 전 세계 학생들을 대상으로 합니다. 가을 학기부터 대학에 다닐 중등학교 학생들도 지원 가능합니다.
PMIEF는 장학금 및 수상 프로그램을 통해 미래의 인력을 보다 성공적으로 준비하고 프로젝트 매니저의 수를 증가시킬 수 있는 기반을 다질 것입니다. |
자신의 네트워크, 지역 내의 학생들과 본 정보를 공유하세요. 장학금 지원 마감은 2010년 6월 1일까지입니다. 관심 있는 학생들은 PMIEF.org 웹사이트에서 각 장학금에 대한 자격 기준을 확인한 후, 온라인으로 지원할 수 있습니다. Scholarship/Awards 탭을 클릭하세요.
궁금한 점은 이메일 또는 전화 +1 (610) 356-4600(내선번호 7004)를 통해 PMIEF의 앤드류 스팃(Andrew Stitt)에게 문의하세요.
또한 PMIEF는 가능성 있는 학생들을 도울 경제적 지원 기회 확대와 그 외 프로그램의 증진을 위해 개인 및 조직의 기부자를 추가로 모집 중입니다.
보다 자세한 정보는 이메일 또는 전화 +1 (610) 356-4600(내선번호 7117)를 통해 PMIEF 개발 매니저(Development Manager) 저넷 바(Jeannette Barr)에게 문의하세요. |
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PMI 통계현황- 한국 |
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| 2010년 01월 현황: |
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PMI 회원 3184명 |
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10,057 명 |
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8 명 |
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1 명 |
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아시아 태평양 지역 서비스센터 |
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| PMI 아시아태평양지역서비스센터:
주소: 73 Bukit Timah Road, #04-01, Rex House,
Singapore 229832
전화 : +65 6496 5501
팩스 :
+65 6336 6449
E-메일: customercare.asiapac@pmi.org
아시아태평양지역서비스센터는 싱가포르
시간(GMT +8)을 기준으로 월요일부터 금요일까지
운영되며 업무시간은 오전 9시부터
오후 6시까지입니다. |
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